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Featured profiles
Business Developer France
Prospection B2B, développement de partenariats, closing — profil sénior francophone maîtrisant les codes du marché français.
Missions types
- Prospection téléphonique et emailing B2B
- Qualification de leads et prise de RDV
- Suivi CRM et reporting hebdomadaire
- Développement de partenariats
Compétences clés
Dev Web Sénior + Support IT
Full-stack confirmé (React / Node.js / Python) avec capacité de support technique et gestion des incidents en autonomie.
Missions types
- Développement front-end React / Next.js
- API REST et intégrations tierces
- Support utilisateur niveau 2/3
- Maintenance applicative
Compétences clés
CM / Designer Sénior
Community Manager et Designer UI/graphique — gestion des réseaux sociaux, création de contenus visuels et campagnes social ads.
Missions types
- Gestion des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook)
- Création de visuels (Figma, Canva, Photoshop)
- Rédaction de contenus engageants
- Reporting mensuel des performances
Compétences clés
Analyste SOC Junior
Analyste cybersécurité formé aux outils SIEM/SOC — surveillance des alertes, traitement des incidents et reporting de sécurité.
Missions types
- Surveillance des alertes SIEM (Splunk, QRadar)
- Triage et qualification des incidents
- Rédaction de rapports de sécurité
- Veille sur les menaces
Compétences clés
Contrôleur de Gestion / Analyste Financier
Analyste financier rigoureux — suivi budgétaire, reporting mensuel, analyse des écarts et tableaux de bord P&L. Maîtrise des outils comptables et de BI, disponible en full remote sur cycle mensuel ou ponctuel.
Missions types
- Reporting mensuel et suivi budgétaire
- Analyse des écarts et construction de tableaux de bord
- Clôtures comptables et réconciliations
- Modélisation financière et prévisions
Compétences clés
Agent Support Client / Centre d'Appels
Agents support francophones formés à la gestion de la relation client — appels entrants, tickets, chat et emails. Déploiement possible en équipe de 5 à 50+ agents selon le volume, avec SLA garanti et encadrement sur site.
Missions types
- Traitement des appels entrants et sortants
- Gestion des tickets via Zendesk / Freshdesk
- Support client par chat et email
- Escalade et suivi des incidents niveau 1/2
Compétences clés
Opérateur Back-Office / Saisie de Données
Profils spécialisés dans les tâches répétitives à forte valeur opérationnelle — saisie, vérification, traitement de données et mise à jour de bases. Scalabilité immédiate sur les pics d'activité, sans surcoût fixe.
Missions types
- Saisie et contrôle de données (CRM, ERP, tableurs)
- Traitement et tri de boîtes email
- Mise à jour de catalogues produits et bases clients
- Numérisation et indexation de documents
Compétences clés
Superviseur BPO / Team Lead
Team Lead expérimenté pour piloter des équipes support de 5 à 20 agents en autonomie — reporting, contrôle qualité, formation et escalade. Profil bilingue capable de faire l'interface entre l'équipe terrain et le client final.
Missions types
- Coordination et animation quotidienne de l'équipe agents
- Reporting hebdomadaire des KPIs (FCR, CSAT, TMC)
- Contrôle qualité des interactions et double-écoute
- Formation et montée en compétences des nouveaux agents
Compétences clés
Rédacteur Web / SEO
Rédacteur expert SEO — production d'articles optimisés, stratégie de contenu, audit sémantique et maillage interne.
Missions types
- Rédaction d'articles SEO (1 000 – 2 500 mots)
- Audit sémantique et recherche de mots-clés
- Optimisation des balises et métadonnées
- Maillage interne et netlinking
Compétences clés
Frequently asked questions
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